Xây dựng chiến lược truyền thông cho Caritas và các tổ chức Công giáo
Xây dựng chiến lược truyền
thông cho Caritas và các tổ chức Công giáo
Caritas
Internationalis
Văn Việt dịch từ Communication Manual
WHĐ, 04-06-2020 – Mọi người được đánh động bởi những câu chuyện. Những
câu chuyện giúp chúng ta cảm nghiệm thế giới. Chúng dẫn đưa chúng ta đến với cuộc
sống của những người khác và truyền cảm hứng cho chúng ta hành động. Khi bi kịch
xảy ra – bất kể do con người hay do tự nhiên như: Bão hay động đất – thì những
hình ảnh và câu chuyện về những người bị ảnh hưởng khiến chúng ta cảm động.
Trong những hình ảnh và câu chuyện đó, chúng ta thấy có những chủ đề phổ quát
như: Hành động anh hùng, tình yêu, sự mất mát, tuyệt vọng, hy vọng, sự giải cứu…
Là người truyền
thông, nhiệm vụ của chúng ta là tìm ra những câu chuyện và xác định
thông điệp để kết nối khán giả của chúng ta với những người và với mục đích mà
chúng ta nhắm tới, cũng như truyền cảm hứng cho việc cầu nguyện, hành động và
quyên góp. Chìa khóa để có được những câu chuyện phù hợp là hãy tìm hiểu rõ sự
thật về các câu chuyện bạn muốn kể. Việc biết bạn là ai và bạn đại diện cho tổ
chức nào cũng sẽ giúp bạn điều chỉnh thông điệp và điểm nhấn của câu chuyện để
người khác có thể tham gia vào sứ vụ của bạn.
Tất cả những điều
mà tổ chức của bạn làm – từ logo, đến trang Facebook, đến các cuộc trả lời phỏng
vấn bạn đưa ra cho các nhà báo, cho đến chương trình bạn làm cho tổ chức của bạn
– đều kể câu chuyện về tổ chức của bạn. Chiến lược truyền thông kết hợp các
thành phần này lại với nhau để đảm bảo rằng bạn luôn kiên định trong việc kể
câu chuyện mà bạn muốn trên các kênh truyền thông. Khi bạn kể câu chuyện của bạn
một cách có chiến lược, là bạn đang xây dựng sự nhận diện tên hiệu và nâng cao
sự nhận thức về vấn đề bạn nỗ lực kêu gọi. Đồng thời, bạn cũng đang thu hút các
nhà tài trợ và những người ủng hộ khác để giúp khuếch đại công việc của bạn.
Dù bạn đang tham gia vào tổ chức Caritas hay các tổ chức hoạt động xã hội nào của Giáo hội Công giáo thì công việc đó đều dựa trên bối cảnh xung quanh như: Một cơn bão hay hạn hán lan rộng sẽ đưa bạn vào tình trạng ứng phó khẩn cấp; một Thông điệp mới như Laudato Si’ sẽ trở thành một lời kêu gọi liên hồi về môi trường và thúc đẩy bạn nỗ lực vận động mọi người thực hiện; một số tiền tài trợ mà bạn nhận được sẽ luôn đi kèm với sự ủy thác dành cho bạn, để bạn nỗ lực thực hiện điều mà nhà tài trợ muốn. Mỗi kịch bản mới đòi hỏi một cách tiếp cận khác nhau - một chiến lược truyền thông khác nhau.
Chiến lược truyền
thông như một bản đồ dẫn đường giúp bạn xác định các mục tiêu bạn muốn đạt được.
Tuy nhiên, đó không phải là cách tiếp cận theo kiểu “một mẫu cho tất cả”: bạn cần
điều chỉnh chiến lược truyền thông của mình theo nhu cầu và trải nghiệm cụ thể
của người tiếp nhận thông tin – ví dụ cách bạn sử dụng các tài liệu và kỹ thuật
để dạy mọi người sống trong trại tị nạn biết về tầm quan trọng của việc rửa
tay, sẽ khác với cách bạn báo cáo kết quả về chiến dịch truyền thông đó cho các
tổ chức tài trợ.
Sau đây là tám bước
tạo nên một chiến lược truyền thông hiệu quả:
1. Phân tích bối
cảnh
2. Xác định những
mục tiêu của bạn.
3. Xác định đối
tượng của bạn.
4. Xây dựng thông
điệp của bạn.
5. Chọn các kênh
truyền thông hiệu quả nhất của bạn.
6. Làm việc với
những gì bạn có.
7. Thiết lập
khung thời gian.
8. Đánh giá tác động
truyền thông của bạn.
1. Phân tích bối cảnh
Bước đầu tiên cho
bất kỳ chiến lược truyền thông thành công nào cũng là việc tìm hiểu môi trường,
hoàn cảnh công việc của bạn bằng một phương pháp phân tích đơn giản, được gọi
là phương pháp phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối nguy (Strengths,
Weaknesses, Opportunities, and Threats – Phương pháp SWOT). Phương pháp phân
tích SWOT giúp bạn đánh giá vị trí đang đứng hiện tại của tổ chức, đưa ra chỉ dẫn
rõ ràng về những gì bạn có thể đẩy mạnh, và hỗ trợ bạn trong việc phác thảo các
vấn đề tiềm ẩn mà bạn cần giải quyết.
Bảng thực hiện phương pháp phân tích SWOT: những điểm mạnh (Strengths), những điểm yếu (Weaknesses), những cơ hội (Opportunities) và những mối nguy (Threats)
Những điểm mạnh |
Những điểm yếu |
Bạn (tổ chức của
bạn) có sẵn những nguồn lực nào?
Mọi người biết
đến bạn nhờ vào gì?
Bạn khác biệt với
đối thủ cạnh tranh về điều gì?
|
Bạn (tổ chức của
bạn) có thể cải thiện trong những lĩnh vực?
Bạn đang thiếu
nguồn lực ở đâu?
Hiện tại có nhận
thức tiêu cực nào về công việc của bạn không?
|
Những cơ hội |
Những mối nguy |
Hiện tại, bạn
có thể tận dụng những sự kiện hoặc xu hướng nào?
Bạn có thể tận
dụng những điểm mạnh của mình vào những cơ hội mới bằng cách nào?
|
Những yếu tố
bên ngoài nào có thể ảnh hưởng đến công việc của bạn?
Hiện nay, đối
thủ cạnh tranh của bạn có chú ý tới công việc của bạn không?
Có những điểm yếu
nào tác động đến nhận thức của mọi người về tổ chức của bạn không?
|
2. Xác định những mục tiêu của bạn:
Hiện tại, điều gì
là điều quan trọng nhất mà tổ chức của bạn hy vọng đạt được thông qua việc truyền
thông trong một lĩnh vực cụ thể? Thông qua chiến dịch truyền thông, bạn hy vọng
sẽ tạo ra những thay đổi trong thái độ hoặc hành vi nào của cộng đồng? Bạn mong
đợi một tác động toàn diện ra sao?
Cố gắng cô đọng
những gì bạn muốn đạt được với chiến lược truyền thông thành một đến ba mục
tiêu rõ ràng và ngắn gọn. Bắt đầu bằng cách tự hỏi: Tôi muốn đạt được điều gì?
Sử dụng phương pháp phân tích SWOT để giúp xác định những gì bạn có thể đạt được
một cách hợp lý với bất kỳ mối nguy hiểm hoặc điểm yếu hiện tại nào. Ví dụ: Nếu bạn
không có ngân sách để thuê một đội quay phim chuyên nghiệp, thì đừng bao gồm việc
tạo video trong các mục đích của bạn.
Càng cụ thể càng
tốt và chắt lọc từng mục tiêu thành một tuyên bố ngắn gọn như:
• Chúng tôi muốn
tạo ra 1 triệu USD để tài trợ cho tình hình khẩn cấp đang xảy ra.
• Mục tiêu của
chúng tôi là nâng cao nhận thức và thúc đẩy sự ủng hộ cho những người tị nạn đến
cộng đồng của chúng tôi.
• Khi kết thúc
chiến dịch quảng bá cách sống vệ sinh sẽ có 65% các gia đình sống trong các trại
tị nạn sẽ áp dụng các biện pháp rửa tay như một phần của thói quen hàng ngày.
Hãy chắc chắn rằng
bạn đã đề ra các mục tiêu có thể đo lường được, có thể đạt được và kịp thời. Cần
định lượng được khoảng thời gian bạn cần để đưa chiến lược truyền thông của bạn
vào hành động và lên kế hoạch phù hợp.
Chiến lược truyền
thông là một bản đồ giúp bạn dẫn dắt đối tượng của bạn. Xác định được mục tiêu
cách rõ ràng là điều cần thiết trong việc hướng dẫn bạn triển khai một kế hoạch
truyền thông hiệu quả.
Để giúp bạn xác định
được mục tiêu, hãy đặt những câu hỏi sau đây:
• Điều chính yếu
mà tổ chức của tôi muốn thực hiện là gì?
• Tổ chức của tôi
muốn có được những thay đổi nào về thái độ hoặc nhận thức của cộng đồng?
• Tổ chức của tôi
mong đợi một tác động toàn diện nào?
Các bạn hãy hình
dung một kết quả thành công và tự hỏi: tổ chức sẽ biết kết quả thành công đó bằng
cách nào, với số liệu nào, tiêu chuẩn nào?
Hãy xác định ba mục tiêu chính cho chiến lược
truyền thông của bạn:
Mục tiêu 1:
|
Mục tiêu 2:
|
Mục tiêu 3:
|
3. Xác định đối tượng truyền thông của bạn:
Dành một chút thời
gian để suy nghĩ về loại thông tin và ngôn ngữ nào sẽ có tác dụng tốt nhất cho
các đối tượng sau:
• Một công ty muốn
tham gia với một tổ chức phi chính phủ như một phần trong chiến dịch Trách nhiệm
Xã hội của họ
• Một người làm
công tác mục vụ giới trẻ công giáo đang tìm cách thu hút họ vào các vấn đề công
bằng xã hội
• Một người tị nạn
muốn biết nơi trú ẩn và các dịch vụ cứu trợ khác
• Một thành viên
của tổ chức truyền thông
Một người truyền
thông giỏi là người biết mình tiếp cận với ai và làm thế nào để nói ngôn ngữ của
họ. Giống như một nhà báo sẽ cần đến thông tin về một chiến dịch biến đổi khí hậu
hơn là một người tham gia vào chiến dịch đó; một quan chức chính phủ sẽ cần đến
những điều khác với điều mà các tình nguyện viên sức khỏe cộng đồng cần.
Mặc dù bạn có thể
sẽ có nhiều đối tượng cùng lúc cho bất kỳ một chương trình hoặc chiến dịch truyền
thông cụ thể nào, nhưng điều quan trọng là bạn cần xác định đối tượng chính của
bạn và điều chỉnh các nỗ lực truyền thông của bạn cho hợp với đối tượng mục
tiêu đó. Xem xét các yếu tố như: Điều gì thúc đẩy đối tượng của bạn hành động?
Họ có được lôi kéo bởi sự kết nối về cảm xúc không? Họ có cần sự thật và số liệu
cứng trước khi họ quyên góp không? Họ sử dụng phong cách ngôn ngữ nào để truyền
đạt ý tưởng của họ trong kỹ thuật, pháp lý, và kể chuyện? Họ biết gì về tổ chức
của bạn?
Hãy tự hỏi mình:
• Ai là đối tượng
cần tiếp cận của bạn?
• Thông tin nhân
khẩu của họ là gì? (gồm các đặc điểm về dân cư: chủng tộc, độ tuổi, thu nhập,
trình độ giáo dục, tình trạng sở hữu nhà, tình trạng công việc,...)
• Họ muốn loại
thông tin nào?
• Họ sử dụng ngôn
ngữ nào?
• Họ có kiến thức
gì về vấn đề này và về tổ chức của bạn?
• Rào cản tiếp cận
đối tượng của bạn là gì?
• Làm thế nào thu
hút đối tượng để có lợi cho tổ chức của bạn?
Bảng xác định đối tượng truyền thông:
Câu hỏi |
Đối tượng mục tiêu |
Đối tượng phụ |
Đối tượng của bạn
là ai?
|
|
|
Thông tin nhân
khẩu của họ là gì? (gồm các đặc điểm về dân cư: chủng tộc, độ tuổi, thu nhập,
trình độ giáo dục, tình trạng sở hữu nhà, tình trạng công việc,...)
|
|
|
Họ muốn loại
thông tin nào?
|
|
|
Họ sử dụng loại
ngôn ngữ nào? (kỹ thuật, đàm thoại, hình ảnh…)
|
|
|
Bạn có nên dùng
thuật ngữ chuyên biệt hoặc từ thông dụng trong giao tiếp không?
|
|
|
Đối tượng của bạn
có kiến thức gì về vấn đề và tổ chức của bạn?
|
|
|
Rào cản tiếp cận
đối tượng của bạn là gì?
|
|
|
Làm thế nào thu
hút đối tượng để có lợi cho tổ chức của bạn?
|
|
|
4. Xây dựng thông điệp của bạn
Mỗi ngày chúng ta
bị “dội bom” thông tin từ đủ mọi nguồn: các bảng hiệu, các quảng cáo trên Tivi,
trên mạng, các bài học ở trường, các chương trình radio, v.v… Mọi người sẽ lọc
thông tin họ nhận được và chỉ nhớ một vài điểm chính. Vượt qua những tiếng ồn
trên, làm cho thông điệp của bạn trở nên đáng nhớ là một thách thức cho công việc
của bạn.
Sau khi bạn đã
xác định mục tiêu chính bạn muốn đạt được qua chiến dịch truyền thông (mục 2),
thì hãy xác định ba điểm bạn muốn nói với đối tượng chính của bạn. Với việc xác
định thông điệp, tốt nhất là hãy tuân thủ tâm lý tối giản. Cũng như việc xác định
mục tiêu, việc xác định thông điệp của bạn cũng phải rõ ràng và súc tích. Hãy
tránh các thuật ngữ chuyên ngành, trừ trường hợp bạn đang làm việc với một tập
thể tài trợ hoặc với nhà tài trợ chính.
Hãy điều chỉnh
thông điệp cho hợp với đối tượng của bạn và cố gắng bao gồm trong đó: một kế hoạch
tổng thể của bạn; những gì bạn cần; và những gì bạn mong đợi từ đối tượng đó.
Khi bạn tiếp cận với đối tượng, hãy bám vào những điểm chính đó. Sử dụng sự lặp
đi lặp lại để giúp họ nhớ tổ chức của bạn và những gì bạn hy vọng sẽ đạt được.
Hãy dựa vào sức mạnh của chuyện kể và hãy tạo sự kết nối bằng cách đưa ra các
ví dụ liên quan trực tiếp đến kinh nghiệm của đối tượng. Thay vì đưa ra những
con số ngẫu nhiên, như “125.000 người bị mất nhà ở”, bạn hãy cá nhân hóa thông
điệp đó để nó trở nên đáng nhớ hơn như: “ (thảm họa) làm 125.000 người bị mất
nhà ở, tương đương với dân số của… (tên một thị trấn địa phương mà đối tượng
quen biết, và có số dân tương đương với con số đó)".
Bảng xây dựng thông điệp:
Thông điệp chính
của bạn cần thể hiện bạn (hoặc tổ chức của bạn) là ai và những gì bạn muốn thực
hiện với các mục tiêu của mình.
Khi phát triển
thông điệp của bạn, hãy ghi nhớ những câu hỏi sau:
1. Đối tượng
chính của bạn sử dụng loại ngôn ngữ nào để liên lạc? Kỹ thuật? Đàm thoại? Hình ảnh?
2. Bạn muốn cài
vào thông điệp của bạn tinh thần hoặc tâm trạng nào? Bạn có muốn truyền đạt
tính cấp bách hoặc một nghĩa vụ đạo đức nào không?
3. Bạn đang cố gắng
đạt được điều gì với thông điệp của bạn? Vận động chính sách hay kêu gọi hành động?
4. Điều gì đánh động
đối tượng của bạn?
5. Thông điệp có
tạo ra sự liên kết về cảm xúc hoặc về tinh thần giữa đối tượng của bạn với cộng
đồng và với mục đích bạn theo đuổi không?
Hãy làm cho thông
điệp của bạn rõ ràng, súc tích và phù hợp với đối tượng của bạn.
Thông điệp 1:
|
Thông điệp 3:
|
Thông điệp 3:
|
5. Chọn các kênh truyền thông hiệu quả nhất của bạn
Mọi người nhận thông tin dựa trên sở thích của họ và các nền tảng sẵn có khác nhau. Các chương trình của Caritas sử dụng nhiều kỹ thuật khác nhau để củng cố khả năng tiếp nhận của các nhà tài trợ. Ví dụ, các thông điệp quan trọng về dinh dưỡng in trên áo của các nhân viên y tế cộng đồng sẽ nhắc nhở cho mọi người về những gì họ đã được học khi nhân viên y tế cộng đồng đi ngang qua. Một bức tường trong trại tị nạn được vẽ bởi một nghệ sĩ địa phương sẽ giúp quảng bá những thông điệp quan trọng về vệ sinh. Điện thoại có thể gửi lời nhắc hoặc danh sách kiểm tra cho người nông dân về giá cả thị trường và điều kiện thời tiết địa phương. Trong mỗi trường hợp, người làm chương trình cần chọn các kênh truyền thông hiệu quả nhất để tiếp cận đối tượng chính của họ.
Bốn kênh truyền
thông chính mà bạn có thể sử dụng là:
a. Liên hệ trực
tiếp: Tiếp cận trực tiếp với các cá nhân hoặc nhóm. Chẳng hạn, bạn có thể trình
bày chương trình của mình cho một nhóm giới trẻ Công giáo, thăm viếng thực tế một
dự án, hoặc tổ chức một cuộc họp báo.
b. Ấn phẩm: Bạn
có thể gửi các tài liệu, các ấn phẩm qua đường bưu điện hoặc phát chúng tại các
sự kiện để gia tăng hiệu quả loan truyền thông điệp của bạn tới những đối tượng
mà bạn không thể tiếp cận trực tiếp. Ví dụ, những tài liệu ấn phẩm bao gồm: tờ
chia sẻ bài học kinh nghiệm, báo cáo, tờ hướng dẫn cách áp dụng vào thực tiễn,
tài liệu giới thiệu, tờ rơi, áp phích, hình ảnh, lịch, bưu thiếp…
c. Các phương tiện
truyền thông đại chúng: Sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng như: đài
phát thanh, bài báo, bài xã luận và truyền hình để loan truyền thông điệp và
giúp bạn tiếp cận đối tượng mới.
d. Internet: Được
truy cập trên toàn cầu, Internet: email, trang web, blog và mạng xã hội… cho
phép bạn truyền tải thông điệp đến những người ủng hộ bạn và nhiều người khác…
Bảng danh sách kiểm tra kênh truyền thông
Hãy suy nghĩ về đối
tượng của bạn và cách họ muốn nhận thông tin. Sử dụng điều đó để xác định các
kênh truyền thông tốt nhất để tiếp cận họ một cách hiệu quả nhất.
Các kênh bạn có thể nhấn bao gồm các mục sau:
Liên hệ trực tiếp tại: □ Quán cà phê,
quán ăn… □ Buổi thuyết
trình trong nhà thờ □ Hội nghị, cuộc
họp □ Sự kiện □ Hội chợ việc
làm □ Họp báo □ Nhà riêng □ Nhóm người trẻ □ Khác ______ □ Khác ______ □ Khác ______ |
Các phương tiện truyền thông đại chúng: □ Bài quảng cáo… □ Thư cho các
biên tập viên báo, đài □ Bài tham vấn
báo chí □ Bài báo □ Bài phản hồi
xã luận (Op-ed) □ Thông cáo báo
chí □ Chương trình
Radio □ Bài phỏng vấn
trên TV □ Khác ______ □ Khác ______ □ Khác ______ |
Tài liệu, Ấn phẩm: □ Băng rôn □ Tờ quảng cáo □ Lịch □ Thiệp Giáng
sinh □ Bản tin nhà thờ □ Thư quyên góp □ Thư mời □ Tờ rơi □ Bài học kinh
nghiệm □ Hình ảnh □ Bưu thiếp □ Áp phích □ Bài học thành
công □ Báo cáo □ Ấn phẩm nghiên
cứu □ Bài báo học
thuật □ Card cảm ơn □ Ấn phẩm thương
mại □ Tờ rơi ngắn (2
mặt giấy) □ Khác: □ Khác: □ Khác: |
Internet: □ Biểu ngữ quảng
cáo □ Blog □ Email □ Mạng xã hội
Facebook □ Google chat □ Instagram □ LinkedIn □ Thư viện ảnh □ Pinterest □ Twitter □ Webinar □ Trang web □ YouTube □ Khác: □ Khác: □ Khác: |
6. Làm với những gì bạn có
Không giống như các tập đoàn lớn có ngân sách để chi cho các chiến dịch
quảng cáo lớn, các tổ chức Caritas hay tổ chức công giáo địa phương thường dựa
vào một đội ngũ nhân viên tối thiểu và nguồn lực hạn chế. Tuy nhiên, bạn vẫn có
thể đạt được thành công lớn với ngân sách eo hẹp. Bí quyết là tối đa hóa những
điểm mạnh bạn có và sử dụng chúng để chiếm lợi thế.
Có thể bạn không
có tiền để tạo video, nhưng nhân viên của bạn đã tích cực chụp ảnh về các dự án
của bạn và bạn có nhiều lựa chọn để sử dụng những hình ảnh đó. Có thể một thành
viên trong đội ngũ nhân viên của bạn có mối quan hệ tốt với những người dẫn
chương trình tại một đài phát thanh Công giáo địa phương và họ có thể giới thiệu
bạn tham gia ở vị trí khách mời trong một vài chương trình radio nổi tiếng. Bạn
có lẽ đã tích cực hoạt động trên mạng xã hội: Twitter và Facebook; bạn có thể dựa
vào những người theo dõi bạn để giúp truyền tải thông điệp của bạn.
Tạo một danh sách
để kiểm tra các nguồn lực và tài liệu có sẵn của bạn và sử dụng nó để xác định bạn
nên đầu tư ngân sách hiện tại của bạn vào đâu. Ví dụ: nếu bạn đang nhắm mục
tiêu vào các phương tiện truyền thông, bạn có thể đề nghị để cung cấp các bức ảnh
đi kèm với các câu chuyện mà các phóng viên có thể viết; hoặc sử dụng ngân sách
của bạn để trả chi phí đi lại khi làm chương trình.
Bảng danh sách kiểm tra ngân sách và nguồn
lực hiện có:
Ngân sách: ________________________
Thời gian dành cho dự án:
____________
Trưởng dự án: ______________________
Kỹ năng: □ Viết □ Nhiếp ảnh □ Video □ Nói trước công
chúng □ Thiết kế □ Chỉnh sửa Nhiệm vụ: _____ Thành viên của
đội: ____ |
Kỹ năng: □ Chỉnh sửa □ Thiết kế □ Nhiếp ảnh □ Nói trước công
chúng □ Video □ Viết Nhiệm vụ: ____ Thành viên của
đội: ____ |
Kỹ năng: □ Chỉnh sửa □ Thiết kế □ Nhiếp ảnh □ Nói trước công
chúng □ Video □ Viết Nhiệm vụ: _____ Thành viên của đội: ____
Kỹ năng: □ Chỉnh sửa □ Thiết kế □ Nhiếp ảnh □ Nói trước công
chúng □ Video □ Viết Nhiệm vụ: _____ Thành viên của đội: ____
|
Nguồn lực hiện có: □ Bài viết □ Biểu ngữ □ Tài liệu quảng
cáo □ Bản tin □ Facebook □ Instagram □ Những bài học
kinh nghiệm □ Thư tin điện tử □ Ảnh □ Tài liệu thuyết
trình PowerPoint □ Áp phích □ Ấn phẩm □ Những câu chuyện
thành công □ Twitter □ Video □ Trang web □ YouTube |
7. Thiết lập khung thời gian
Lập kế hoạch trước
và nhận biết thời gian giới hạn là rất quan trọng đối với một kế hoạch truyền
thông thành công. Phải mất thời gian để tạo ra các tài liệu, ấn phẩm, sản phẩm
truyền thông, đặc biệt là khi phải dựa vào các nhà cung ứng bên ngoài như nhà
thiết kế hoặc nhà in.
Hãy chủ động
trong kế hoạch của bạn: tận dụng những ngày có ý nghĩa quan trọng đối với sứ vụ
của bạn như Ngày Nước Thế Giới hoặc Mùa Chay, khi mọi người đang thảo luận về
các lĩnh vực mà bạn đang dấn thân. Với các sự kiện quan trọng hàng năm này, bạn
có thể bắt đầu chuẩn bị trước để đảm bảo bạn phổ biến liền mạch các tài liệu của
bạn.
Đối với các dự án
lớn hơn như hội nghị hoặc chiến dịch lớn, bạn hãy lên lịch chi tiết các việc cần
hoàn thành theo từng mùa, từng tháng, từng tuần và thậm chí từng ngày. Tính thời
gian bạn sẽ cần để tạo tài liệu, tạo ra sản phẩm và đưa chúng đến đối tượng của
bạn.
Hãy bắt đầu làm
việc với dự án của bạn càng sớm càng tốt, nhờ đó bạn có thời gian dự phòng cho
những điều bất ngờ. Tùy thuộc vào tầm mức công việc của bạn, hãy tạo các kế hoạch
làm việc hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng cho các nhiệm vụ bạn muốn hoàn thành.
Hãy xác định những ngày mà nhóm của bạn phải đạt được các mốc quan trọng, sau đó xác định mục tiêu cho hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
Những mục tiêu Tháng |
Những kết quả bàn giao |
Ngày bàn giao:
|
|
Những mục tiêu Tuần |
Những kết quả bàn giao |
Ngày bàn giao:
|
|
Những mục tiêu Ngày |
Những kết quả bàn giao |
Ngày bàn giao:
|
|
8. Đánh giá tác động truyền thông của bạn
Dành thời gian để
đánh giá tác động truyền thông có thể giúp bạn rút ra những bài học quý giá và
hữu ích cho các chiến lược khác trong tương lai. Hãy đo lường mức độ thành công
của bạn trong việc tiếp cận đối tượng chính và mức độ đạt được mục tiêu đề ra của
bạn. Đối với các chiến dịch truyền thông xã hội, hãy sử dụng các công cụ như
Tweet Reach hoặc Facebook Insights để xem bạn đã phổ biến thông điệp của mình
hiệu quả ra sao. Đối với phương tiện truyền thông đại chúng, hãy ghi lại số lần
các bài báo trích dẫn lời của bạn hoặc số lần bạn xuất hiện trong các cuộc phỏng
vấn trên các đài phát thanh. Số tiền quyên góp vượt trội trong trường hợp khẩn
cấp cũng cho thấy hiệu quả truyền thông của bạn trong việc tiếp cận đối tượng.
Hãy sử dụng các mục tiêu chính mà bạn đã đề ra để đánh giá công việc của bạn. Nếu bạn đặt mục đích có 10.000 chữ ký của giới trẻ để kiến nghị cho việc thực hiện chính sách biến đổi khí hậu, thì hãy thu thập những con số đó và đánh giá hiệu quả của bạn. Nếu bạn ở dưới mục tiêu, hãy phân tích lý do và thực hiện các điều chỉnh cần thiết. Nếu bạn vượt quá mong đợi, hãy phân tích những gì bạn đã làm đúng, lưu giữ lại chúng để áp dụng cho các chiến dịch khác.
- Để tránh rủi ro khi chia sẻ trên mạng xã hội ( 19/03/2024)
- Phim ngắn mục vụ: MV Cuộc gọi ( 15/03/2024)
- Phim ngắn mục vụ: Bức Tượng ( 08/03/2024)
- Video Mục vụ: Sứ điệp Mùa Chay trong phim “Tấm Vải” ( 01/03/2024)
- Phim ngắn mục vụ: Tấm Vải ( 23/02/2024)
- Phim ngắn mục vụ: Tiếng chuông ( 16/02/2024)
- Học hỏi Sứ điệp Ngày Thế giới truyền thông xã hội lần thứ 58 (năm 2024) ( 13/02/2024)
- Phim ngắn mục vụ: Vết Xăm ( 09/02/2024)
- Phim ngắn: Cái La Bàn ( 02/02/2024)
- Diễn từ Đức Thánh Cha dành cho Ban Giám đốc và nhân viên của Kênh truyền thông Công giáo Ý ( 30/01/2024)